Les supports dynamiques pour un impact maximal auprès des usagers
Les solutions les plus dynamiques sont les plus efficaces dans notre société où la communication est plus active que jamais. L’avènement des smartphones a en effet rendu la communication de proximité et en temps réel indispensable.
Pouvant y accéder à chaque fois qu’ils le désirent, les usagers ont besoin d’informations dynamiques et immédiates, idéalement personnalisées et à la demande. En plus de leur utilité primaire, ces informations rassurent et sécurisent.
Ainsi, rester continuellement en contact avec les clients à travers ces solutions de communication innovantes est aussi une manière de les fidéliser et donc de faire efficacement face à la concurrence. En tout cas, les écrans dynamiques et les bornes interactives indoor trouvent une place à part entière dans de nombreux espaces accueillant du public.
Ils rendent l’information accessible immédiatement ou en quelques clics et ce, sans l’intervention d’un agent d’accueil traditionnel. Gain de temps assuré ! D’autre part, l’impact d’un écran dynamique et d’une borne interactive relève tout simplement du bon sens, au sens propre du terme.
En effet, contrairement à l’échange traditionnel avec un agent d’accueil ou à des prospectus en libre service disposés sur un comptoir, ces supports modernes sollicitent trois sens :
la vue, l’ouïe et le toucher (pour les bornes interactives) Grâce à cette sollicitation multiple, les informations dynamiques génèrent de meilleurs retours et améliorent indiscutablement l’expérience client.
Les supports dynamiques sont entièrement personnalisables
Possédant aujourd’hui assez d’expérience dans ce domaine, les concepteurs de solutions de communication dynamiques adaptent leurs offres à toutes les demandes. Ainsi, quel que soit votre secteur d’activité, vous pourrez commander l’écran dynamique ou la borne interactive qui répondra fidèlement aux exigences de votre projet.
Les écrans d’informations existent par exemple pour l’intérieur et pour l’extérieur. Installés dans des bureaux administratifs officiels comme les mairies, ces supports facilitent la communication avec les citoyens. Une borne interactive quant à elle serait parfaite pour une base de données mise à portée de main des utilisateurs.
En extérieur, les solutions de communication dynamiques répondent toujours à ce besoin de communication de proximité, mais sur du matériel adapté aux conditions extérieures. Les couleurs, la solidité, l’emplacement…tout est étudié en détails pour une communication outdoor efficace.
La digitalisation des villes à travers les supports dynamises se fait également avec des solutions dédiées à des localités aux caractéristiques bien particulières. Les sites touristiques de montagne peuvent notamment investir dans ces équipements pour mieux gérer leurs offres. Chaque écran dynamique placé stratégiquement au cœur d’un domaine skiable facilitera le parcours et enrichira l’expérience client.
Les supports dynamiques sont rentables
Tous les avantages des supports dynamiques comme la borne interactive et l’écran dynamique conduisent à une seule conclusion : la rentabilité. Ils font tout simplement gagner du temps et de l’argent aux professionnels et aux entreprises.
Étant donné toutes les informations accessibles via ces supports, l’entreprise peut réduire ses effectifs en termes d’agents d’accueil. Certes, ces nouvelles technologies ne risquent pour le moment pas de remplacer l’Humain, mais le besoin en nombre de salariés pourra considérablement réduire.
Ensuite, les usagers eux-mêmes profitent d’un gain de temps et d’une certaine autonomie, ce qui correspond mieux au mode de vie de la société actuelle. Compte tenu de la qualité des équipements actuellement proposés par les professionnels de ce domaine, les écrans dynamiques et les bornes interactives représentent un investissement de premier choix.